隱私權政策

常見問題 / 服務說明


隱私權以及資料蒐集目的
1.我們擁有客戶的個人資料,是由註冊會員或消費之客戶所提供,或是由我們在其他行銷或異業結盟活動中合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得)。
2.我們會依據服務條款之需求,請客戶提供必要之作業資料:
(1)本公司會請您提供基本資料:包含您提供之姓名、聯絡電話、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
(2)當您指定商品配送服務時,我們會請您提供配送資料:包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
(3)我們基於提供市場分析、活動、會員及客戶權益通知等相關服務,將會為必要作業將請您提供其他資料。
(5)當您使用客服中心服務,我們會進行錄音並保留錄音紀錄至少一個月,以進行服務優化分析。
依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下:
C○○一 辨識個人者。(例如:電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、會員編號、通訊及戶籍地址、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人者等。)
C○三一 住家及設施。(如:住所地址)
C一○二 約定或契約。(例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。)
C一三二 未分類之資料。(例如:無法歸類之信件、檔案、報告或電子郵件等。)
3.我們僅會在提供商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員權益通知、或其他附隨以上各樣服務及其他未來所有可能衍生之及相關服務時,為作業之必要運用您的個人資料:
(1)物流寄送:我們會於提供客戶商品銷售、物流配送等履行訂單之服務,提供配送資料予物流商。 金融交易授權:您所提供之基本資料、帳務資料及其他必要資料,將於金融交易過程(包含信用卡授權及照會)中,提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。
(2)廣告行銷:為提供您更多優質商品、活動資訊及行銷新服務等。
(3)其他業務附隨事項:依據以上所述服務目的、贈獎活動、會員相關權益通知等其他服務,有同意之前提下,於必要範圍內進行相關運用。
依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:
040行銷
063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
067信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務
069契約、類似契約或其他法律關係事務
090消費者、客戶管理與服務
091消費者保護
098商業與技術資訊
107採購與供應管理
118智慧財產權、光碟管理及其他相關行政
125傳播行政與管理
127募款 (包含公益勸募)
129會計與相關服務
132經營傳播業務
136資(通)訊與資料庫管理
148網路購物及其他電子商務服務
152廣告或商業行為管理
157調查、統計與研究分析
181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
4.除法令另有規定外,原則上我們僅會基於您授權的範圍,於您會員存續期間及服務所能到達地區內,依照前述服務目的範圍為作業之必要運用客戶資料。
客戶資料揭露對象及方式
(一)我們僅會在本公司及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如:金融機構、合作廠商、物流商及業務往來之關係企業等服務提供者),依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
(二)我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形:
1. 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
2. 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
3. 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
4. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
5. 為維護會員服務系統的正常運作。
6. 會員透過本服務購物因而產生的金/物流之必要資訊。
(三)本公司或第三方業務合作公司會在您同意之情形下,始得利用您的個人資料於行銷活動資訊、商品訊息或新服務等相關行銷,且於首次行銷時,將提供您表示拒絕行銷之方式,並支付所需費用。如您拒絕接受行銷服務或嗣後欲拒絕時,均可隨時通知我們,本公司或第三方業務合作公司將立即停止利用您的個人資料行銷。
客戶資料儲存及保管
關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均須在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料。我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:
我們網頁採用最佳的科技來保障您的個人資料安全。目前以 Secure Sockets Layer(SSL) 機制(128bit)進行資料傳輸加密,並以加裝防火牆防止不法入侵 ,避免您的個人資料遭到非法存取。
此外,為了提供更適合您需要的服務,我們會接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,包括IP Address、以進行提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用。
客戶資料權利行使
依個人資料保護法第 3 條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
如果您欲行使上述權利或是有其他諮詢事項,可以至會員中心完成相關操作,或逕由客服中心聯絡客服提出意見,我們將盡快回覆您的問題。
隱私條款聲明
關於此份隱私權聲明,我們得隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容以電子郵件、電話、型錄、通信網路、網路公告或其他適當方式通知客戶;當您下載安裝或使用或繼續使用盛加購物平台所提供之任一服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。
 


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